「学習こそ、仕事、チーム、組織をもっとも革新的で、生産的で、楽しい場所にしてくれるものなのです」最も重要なのは、継続する気持ちです。

いかなる理由であれ、学ぶのをやめてしまうと、人生に対する意欲、熱意、情熱が失われてしまいがちですが、学習をまた始めれば、やる気を取り戻すことができます。

不適切な質問をしていては何も学べない
NGQ（不適切な質問）
「いつになったら会社は自分を教育してくれるんだ？」
「なぜこんな変化をすべてこうむらなくちゃいけないんだ？」
「いつになったら新しいことを聞かせてもらえるのか？」
「誰がわたしたちにビジョンを示してくれるんだ？」
「なぜほかの連中は自分の仕事をきちんとできないんだ？」

適切な質問をすれば学ぶ意欲を高めることができる
QBQ(適切な質問)
「新しいスキルを身につけるために、わたしができることは何だろう？」
「どうすれば移り変わりの激しい世の中に順応していけるのか？」
「自分が聞いたことにを応用するために、わたしは何ができるだろう？」
「今日、どうすればわたしはもっと生産的になれるのか？」
「最善を尽くすために、わたしは何ができるのか？」

QBQとは

The Question Behind the Question
不適切な質問の裏に隠れた「正しい答えに導く」
質問成功スイッチをオン！にする質問という意味

ルール1
「なぜ 」「いつ」「 誰」ではなく、「何」「どのように」を使う
ルール2
「彼ら」「 彼らに」「 あなた」「 わたしたち」 ではなく「わたし」 という一人称を使う
ルール3
常に実践と行動を重視する

5つの原則
1 学習する
2 当事者意識を持つ
3 創造力を発揮する
4 奉仕する
5 信頼を築く

成功スイッチ！
「人生をプラスに導く質問習慣」
ジョン・G・ミラー　著
井手敏和　監訳
住友　進　訳
講談社刊